شهدت أسواق تجارة التجزئة الكبرى في سبع دول أوروبية على الأقل اضطرابات واسعة النطاق خلال ليلة واحدة، إثر ارتفاع مفاجئ في درجات حرارة أجهزة التبريد والتجميد، مما أثار مخاوف أمنية واسعة. وتكبدت المتاجر الفردية المتضررة خسائر مالية تراوحت بين عشرات الآلاف من اليورو وما يزيد على 130 ألف يورو، وهو ما يعادل 109 آلاف جنيه إسترليني.

خسائر مالية وأضرار تشغيلية في بلجيكا ولوكسمبورغ

أكدت شركة التجزئة الهولندية أهولد ديلهاييز تأثر الثلاجات والمجمدات في عشرات المتاجر التابعة لها في بلجيكا ولوكسمبورغ يوم الإثنين. وذكرت المتحدثة باسم الشركة ساره دي ميستر أن نطاق المنتجات الطازجة والمجمدة أصبح محدوداً مؤقتاً في الفروع المتضررة، دون أن تتأثر مراكز التوزيع بأي تعطل.

أوضحت تقارير صحفية بلجيكية تضرر عشرات المتاجر، وشمل ذلك خمسة فروع لسوبار، ومتاجر شوب آند غُو، إضافة إلى بعض متاجر بروكسي ديلهاييز. وأعلن ستيفان مولانز، الرئيس التنفيذي لشركات صنبوبيل، بدء تعبئة الفنيين في تمام الساعة الواحدة صباحاً لفصل التركيبات المتضررة، بينما أعلنت سلسلتا كولرويت وإنترمارشيه عن تأثر خمسة و15 متجراً على التوالي بمشاكل تقنية في الثلاجات. وأفاد ميش فيرغاوين، المتحدث باسم كارفور بلجيكا، بأن الاضطرابات شملت نحو 15 متجراً من أصل 700 متجر، كما أكد متحدث باسم إيكيا بلجيكا حدوث ارتفاع مفاجئ في حرارة المجمدات بمتجر مونز بسبب هجوم سيبراني.

امتداد الهجمات إلى السويد وإستونيا وأيرلندا

أبلغ تجار Tجزئة في بلجيكا وإستونيا وأيرلندا وفنلندا ولوكسمبورغ وهولندا والسويد عن مشاكل في أنظمة التبريد يوم الإثنين. وذكرت سلسلة كوب السويدية أن ستة من متاجرها تضررت، وأفادت إيكا بتأثر عدد محدود من المتاجر بمشكلة في أنظمة التبريد، حيث أكد متجر تابع لها في سيوصو السويدية تعرض أجهزة التبريد للاختراق وضبط حرارتها على 50 درجة مئوية. وأشار جون بيلو، رئيس المركز الوطني للسيبرانية، إلى أن السلطات تعمل على معالجة الحوادث في جميع أنحاء السويد.

في إستونيا، صرح جاني موتسو، الرئيس التنفيذي لشركة كيتمان كولدتيك، بأن مهاجمين وصلوا إلى حاسوب يتحكم بنظام التبريد ورفعوا الحرارة إلى 50 درجة مئوية. وفي أيرلندا، أكدت سلسلة سوبرفالو الثالثة تأثر أنظمة التبريد في 13 متجراً من أصل 223 متجراً بهجوم سيبراني.

ملخص تأثيرات الهجمات السيبرانية على المتاجر الأوروبية

  • بلجيكا: تأثر عشرات المتاجر التابعة لأهولد ديلهاييز، و15 متجراً لإنترمارشيه، ونحو 15 متجراً لكارفور، وخمسة فروع لكولرويت وسوبار، ومتجر إيكيا في مونز.
  • السويد: تضرر ستة متاجر لسلسلة كوب، وعدد محدود من متاجر إيكا بينها فرع سيوصو.
  • إستونيا: تعرضت أنظمة التحكم في شركة كيتمان كولدتيك للاختراق وارتفاع الحرارة إلى 50 درجة مئوية.
  • أيرلندا: تضررت أنظمة التبريد في 13 متجراً لسلسلة سوبرفالو.

طبيعة الاختراقات والتحقيقات الرسمية المستمرة

أشار توم هيغل، من شركة سنتينيل وان، إلى أن هجمات السوبرماركت تخلو من المطالب المالية وتشير إلى أعمال تخريب، بينما ذكر باتريك لامبلماير، من شركة تريبوتيك، أن المهاجمين استخدموا وحدات تحكم ضعيفة تم استهدافها برمجياً. وتضمنت الاحتجاجات السابقة في فرنسا الشهر الماضي سيطرة القراصنة على وحدات التبريد في نحو 700 متجر ورفع درجات حرارتها إلى 50 درجة مئوية و122 فهرنهايت.

استخدم قراصنة في الهجوم الفرنسي وحدات تحكم وفرتها شركة دانفوس الدنماركية، حيث تم رفع درجات الحرارة من نحو -27 مئوية إلى أكثر من 50 مئوية. وفتح مكتب مدعي عام باريس تحقيقاً رسمياً في الهجوم الفرنسي، وكلف رئيس الوزراء سباستيان ليكورنو وكالة الأمن السيبراني الوطنية بفتح تحقيق موسع.

اقرأ أيضاً