أقرّت شركة آبل رسمياً يوم الثلاثاء 27 أكتوبر 2026 بوجود وحدات تعاني من عيوب تصنيعية في الشاشة الداخلية لجهاز آيفون القابل للطي iPhone Duo، وذلك بعد مرور ثلاثة أيام فقط على إطلاق الهاتف في الأسواق.
طبيعة الأضرار والشكاوى التقنية
تلقت مراكز الدعم بلاغات عديدة من المشترين تفيد بظهور تشققات واضحة وخطوط مضيئة تمتد على طول مفصل الشاشة الداخلي. كما رصد الفحص الفني حالات لظهور بكسلات ميتة متمركزة بالقرب من منطقة الطي في بعض الأجهزة المتضررة.
أسباب العطل وموقف الشركة
أوضحت التحقيقات الأولية أن العيب ناجم عن مشكلة في المفصلة الداخلية أثناء عمليتي طي الهاتف وفتحه، مما يؤدي إلى تلف الشاشة وظهور خطوط منتصفية. رغم ذلك، امتنعت شركة آبل عن الإفصاح عن الأرقام الدقيقة لحجم الأجهزة المصابة أو تحديد السبب التقني النهائي الكامن وراء هذا الخلل.
آليات الدعم واستبدال الأجهزة
أكدت الشركة أن الخلل يقتصر على نطاق ضيق ومحدود من إجمالي الوحدات المطروحة. دعت إدارة الشركة كافة المستخدمين المتضررين إلى ضرورة التواصل الفوري مع خدمة AppleCare للحصول على جهاز بديل.
- المنتج المتأثر: آيفون القابل للطي iPhone Duo
- تاريخ الإقرار بالخلل: الثلاثاء 27 أكتوبر 2026
- قناة الدعم الفني: AppleCare للاستبدال
- نتائج اختبارات المتانة السابقة: اجتياز المفصلة لأكثر من 55 ألف عملية طي
ردود الفعل وتحديثات المطورين
شددت الشركة على أن الانطباعات العامة الأولى حول الجهاز تبدو إيجابية للغاية. ويعمل المطورون حالياً على إطلاق تحديثات لبرمجياتهم وتطبيقاتهم لكي تتناسب بصورة مثالية مع التصميم الجديد للشاشة.
التعليقات 0
كن أول من يعلق على هذا الخبر